КПД ИИ-контура: новая метрика для CIO

Отечественные решения виртуализации и резервного копирования для онлайн-банка

Почему CIO и CEO должны управлять цифровой инженерной мощностью, а не доступом к модели

Алексей Трубочев, «Группа Астра»: «Качественная техподдержка вендора – это дополнительная гарантия того, что цифровизация бизнеса достигнет цели»

Почему считать средний эффект ИИ в разработке — ошибка руководителя

ЦБ

°

BSS

17.07.2026

BSS автоматизировала аудит генеративного ИИ: в NLU-Suite 3.8 появилась LLM-оценка качества RAG-систем (Новости) Российский разработчик речевых технологий интегрировал в свой инструментарий для обучения моделей распознавания механизмы автоматизированного...

15.07.2026

Как «Инвитро» сокращает путь клиента с помощью ИИ —в программе «Интеллектуальный сервис» (Новости) Сделать так, чтобы обращение клиента тут же заканчивалось решением – в новом выпуске программы «Интеллектуальный сервис» коммерческий...

02.07.2026

BSS превращает чат-платформу в интеллектуальный центр управления диалогами: релиз 2.5 с RAG и кобраузингом (Новости) Компания BSS представила новую версию Чат-платформы, в которой поддерживается глобальный тренд на гиперперсонализацию и автоматизацию...

02.07.2026

Как ускорить принятие решений в контакт-центре: BSS поделилась экспертизой на ECCS-2026 (Новости) На международной конференции по клиентскому сервису от CCGuru «Передовой опыт контактных центров — Excellence in Customer Contacts...

17.06.2026

BSS представит CX-платформу на бизнес-встрече XVI Передовой опыт контактных центров ECCS — 2026 (Новости) 23–24 июня BSS примет участие в международной конференции, организованной CCGuru для руководителей и менеджеров клиентских служб....

15.06.2026

Dialog Composer 3.0 от BSS: переход от скриптовых ботов к самостоятельным ИИ-агентам (Новости) Компания BSS дает мощный толчок развитию диалоговых интерфейсов с новой версией Dialog Composer 3.0. Ключевой особенностью релиза...

10.06.2026

Экспертиза Frank RG и BSS: клиенты требуют от банков качественного сервиса и понимания контекста в управлении CX (Новости) 4 июня при поддержке BSS состоялась встреча Frank Award 2026 «Банковские контакт-центры», на которой было представлено самое комплексное...

08.06.2026

ПСХБ совместно с BSS запустил первый полноценный сервис онлайн-оплаты для иностранных туристов в РФ (Новости) Промсельхозбанк вывел на российский рынок платежный сервис «Pay in Russia» (Плати в России) – иностранные туристы смогут открыть карту...

04.06.2026

Банк ЗЕНИТ запустил АУСН на базе решения BSS (Новости) В фокусе цифровой стратегии Банка ЗЕНИТ — создание удобных и безопасных дистанционных сервисов, позволяющих клиентам решать финансовые...

03.06.2026

BSS и «Честный знак» получили премию AI-Олимп за трансформацию клиентского сервиса с помощью речевых ИИ-решений (Новости) Решение, обрабатывающее до 10 000 обращений в день от 1+ млн пользователей, позволило перевести контроль качества на 100% охват звонков...

01.06.2026

BSS и ведущий технический вуз Поволжья ИжГТУ будут совместно готовить ИТ-кадры для цифровой экономики (Новости) Компания BSS и ИжГТУ подписали соглашение о реализации образовательных программ и стажировок по направлениям искусственного интеллекта...

27.05.2026

Приложение ВБРР онлайн на базе ДБО BSS вошло в топ RuStore среди банковских сервисов (Новости) Сервис получил оценку 4,4 на основе более 13 тысяч отзывов и превысил отметку в 400 тысяч скачиваний. За последнее время рейтинг приложения...

25.05.2026

Банк Русский Стандарт запустил АУСН на базе решения BSS: новый налоговый режим доступен клиентам в ДБО (Новости) Клиентам Банка Русский Стандарт из сегмента микро- и малого бизнеса стал доступен функционал Автоматизированной упрощенной системы...

14.05.2026

Более 78% посетителей поставили максимальную оценку голосовому роботу «Аврора» МФЦ Санкт-Петербурга (Новости) В 2025 году из 141 тыс. оценивших свыше 110 тыс. поставили максимальную оценку. Голосовой помощник «Аврора», реализованный БФТ-Холдингом...

07.05.2026

Голосовой бот Тома от BSS снизил нагрузку на техподдержку Газпромбанка (Новости) Решение для внутренней линии техподдержки, построенное на речевых технологиях BSS, уже насчитывает более 60 сценариев: справочные...

05.05.2026

«Созвездие ЦР» — кто обеспечивает технологический суверенитет цифрового рубля (Новости) Исследование «Созвездие ЦР» от «Технологии Доверия» (ТеДо) анализирует рынок решений для работы с цифровой национальной валютой. На...

22.04.2026

В Прикамье внедрили голосовой ИИ от BSS для линии 122: запись к врачу меньше, чем за минуту (Новости) Новый голосовой робот на базе технологий BSS автоматизирует более 80% обращений и уже обрабатывает более 3000 звонков каждую неделю....

20.04.2026

Северный Народный Банк запустил сервис АУСН на платформе BSS: малый бизнес Коми получил доступ к новому налоговому режиму (Новости) «Северный Народный Банк» (АО) объявил о вводе в промышленную эксплуатацию модуля Автоматизированной упрощённой системы налогообложения...

16.04.2026

BSS представляет ТИР 3.0 — «конструктор» банковских интеграций с генеративным ИИ (Новости) Компания BSS запустила новую интеграционную платформу ТИР 3.0 — современное low-code решение с поддержкой генеративного искусственного...

15.04.2026

Новый NLU Suite от BSS: как создать кастомную языковую модель с минимальными затратами (Новости) Обновленный инструмент для обучения моделей позволяет адаптировать LLM под локальные задачи благодаря методу LoRA: он обучает только...

13.04.2026

База знаний BSS признана «Драйвером цифровой трансформации»: СДМ-Банк получил премию FINNEXT-2026 (Новости) Экспертный совет премии FINNEXT отметил СДМ-Банк в номинации «Драйвер цифровой трансформации». Высокой оценки удостоился проект внедрения...

08.04.2026

Автоматизация в MAX за 1 неделю: как BSS помогает госсектору и бизнесу улучшить сервис (Новости) Решение BSS позволяет быстро автоматизировать обслуживание граждан в MAX с помощью единого окна для оператора, чат-бота с готовыми...

06.04.2026

Обновленный адаптер ГАР от BSS с фасетным поиском распознает произнесенные адреса еще точнее (Новости) Новый способ поиска адреса по базе разбивает адрес на элементы и уточняет только недостающие данные, без необходимости полного переспроса....

03.04.2026

Как встроить цифровой рубль в единый платежный слой: BSS выступит на FINNEXT 2026 (Новости) BSS примет участие в ключевом банковском форуме наряду с крупнейшими финтех-компаниями России. Эксперт компании Станислав Шилов расскажет,...

03.04.2026

«БСС ИИ» аккумулирует технологии для бизнеса и госсектора в МАХ (Новости) Компания «БСС ИИ», предлагает бизнесу и государственным организациям готовое решение для автоматизации взаимодействия с клиентами...

02.04.2026

Обновленный NLU Suite от BSS-AI позволяет бизнесу сократить время вывода голосовых помощников (Новости) Релиз ориентирован на комплексное ускорение подготовки данных и расширение аналитических возможностей при работе с тремя типами проектов:...

17.03.2026

Обновление Речевой аналитики BSS: каскадное промптирование, умный контекст и другие возможности, как драйверы качества обслуживания (Новости) Динамичное развитие речевой аналитики BSS с опорой на генеративный ИИ делают ее не только инструментом глубокого анализа, но и активным...

11.03.2026

BSS усиливает ДБО для физлиц: оплата цифровыми рублями по УИН, AI-консультант и единый стандарт QR-платежей (Новости) Обновление ДБО для розничных клиентов компании BSS направлено на повышение удобства клиентов, автоматизацию поддержки и дальнейшее...

26.02.2026

«Агент-Тренер» в Речевой аналитике BSS: уникальный функционал обучения операторов и повышения клиентского сервиса (Новости) Глубокая интеграция генеративного ИИ в процессы обучения персонала и анализа клиентских взаимодействий выводит решение в число самых...

20.02.2026

АУСН под ключ: уникальная разработка BSS — лидер по количеству внедрений среди банков (Новости) Экспертиза и опыт команды BSS в разработке и внедрении решения по АУСН обеспечивают банкам быстрое и предсказуемое вхождение в реестр...