Единый контакт-центр на базе Naumen Contact Center для «РКС-энерго»
За 48 часов можно проверить идею, но не доказать, что она окупится
Надежда Шалимова (ЭОС): «На «Осеннем документообороте – 2026» затронем очень много тем – актуальных, горячих, беспокоящих и CIO, и пользователей»
Утечки данных при увольнениях: комплексный анализ рисков и методы защиты
Ирина Меженева («Газинформсервис»): «ИИ не породил принципиально новых типов атак, но качественно изменил уже существующие»
ЦБ
°
понедельник, 26 октября 2026
Добавить компанию

BSS

26.10.2026
Как «Дикси» превращает данные о покупателях в рост продаж – в программе «Интеллектуальный сервис» от BSS (Новости) Как ритейлеру узнавать покупателя в любом канале и предлагать ему именно то, что ему нужно? В новом выпуске программы «Интеллектуальный...
16.10.2026
Как превратить задержанный заказ в дополнительные продажи с помощью ИИ: BSS приняла участие в Коннектед Ритейл Форуме (Новости) На крупнейшем мероприятии для профессионалов розничной торговли BSS провела секцию, где лидеры ритейла – Спортмастер, SELA, РОЛЬФ...
08.10.2026
СТД «Петрович» ускорил обслуживание в контакт-центре в 1,7 раза с помощью ИИ (Новости) Российский разработчик BSS и ИТ-компания К2Тех внедрили голосового ИИ-помощника на первой линии контакт-центра строительного торгового...
08.10.2026
BSS на CCWeek-2026: эффективные холодные звонки, отработка возражений и проактивный КЦ с помощью ИИ (Новости) 27–28 октября BSS примет участие в ключевой ежегодной конференции, где соберутся более 500 лидеров клиентского сервиса. Эксперты компании...
28.09.2026
Платформа InKnowledge возглавила рейтинг российских KMS-систем для крупного бизнеса по версии CNews (Новости) Эксперты сравнили возможности 10 российских решений. Ключевые факторы победы — лидерство в управлении контентом, вариативность отображения...
24.09.2026
Технологический суверенитет без остановки бизнеса: как BSS помогает банкам мигрировать на отечественный стек (Новости) Выполняя требования по импортозамещению критической информационной инфраструктуры, российские банки проводят миграцию систем дистанционного...
24.09.2026
ИИ в ритейле для удержания клиентов: BSS примет участие в Коннектед Ритейл Форуме (Новости) 7–8 октября на крупнейшем мероприятии для профессионалов розничной торговли эксперты BSS продемонстрируют, как ИИ помогает создавать...
11.09.2026
Технологический суверенитет без остановки бизнеса: как BSS помогает банкам мигрировать на отечественный стек (Новости) Выполняя требования по импортозамещению критической информационной инфраструктуры, российские банки проводят миграцию систем дистанционного...
12.08.2026
Система BSS подключается к ГИС Антифрод для автоматизации борьбы с мошенничеством (Новости) Новый модуль системы противодействия мошенничеству BSS позволяет банкам при проверке операций автоматически учитывать сведения из...
10.08.2026
BSS перевела «Речевую аналитику» на рельсы автономных ИИ-агентов: вышел новый релиз 2.15 (Новости) Компания BSS представила мажорное обновление 2.15 «Речевой аналитики». Ключевой вектор релиза — эволюция встроенного искусственного...
29.07.2026
На фоне рыночной турбулентности BSS удерживает позиции в Топ-25 крупнейших ИТ-компаний России по версии RAEX (Новости) Рейтинговое агентство RAEX представило результаты ежегодного рэнкинга крупнейших ИТ-компаний России, зафиксировав первое за 12 лет...
17.07.2026
BSS автоматизировала аудит генеративного ИИ: в NLU-Suite 3.8 появилась LLM-оценка качества RAG-систем (Новости) Российский разработчик речевых технологий интегрировал в свой инструментарий для обучения моделей распознавания механизмы автоматизированного...
15.07.2026
Как «Инвитро» сокращает путь клиента с помощью ИИ —в программе «Интеллектуальный сервис» (Новости) Сделать так, чтобы обращение клиента тут же заканчивалось решением – в новом выпуске программы «Интеллектуальный сервис» коммерческий...
02.07.2026
BSS превращает чат-платформу в интеллектуальный центр управления диалогами: релиз 2.5 с RAG и кобраузингом (Новости) Компания BSS представила новую версию Чат-платформы, в которой поддерживается глобальный тренд на гиперперсонализацию и автоматизацию...
02.07.2026
Как ускорить принятие решений в контакт-центре: BSS поделилась экспертизой на ECCS-2026 (Новости) На международной конференции по клиентскому сервису от CCGuru «Передовой опыт контактных центров — Excellence in Customer Contacts...
17.06.2026
BSS представит CX-платформу на бизнес-встрече XVI Передовой опыт контактных центров ECCS — 2026 (Новости) 23–24 июня BSS примет участие в международной конференции, организованной CCGuru для руководителей и менеджеров клиентских служб....
15.06.2026
Dialog Composer 3.0 от BSS: переход от скриптовых ботов к самостоятельным ИИ-агентам (Новости) Компания BSS дает мощный толчок развитию диалоговых интерфейсов с новой версией Dialog Composer 3.0. Ключевой особенностью релиза...
10.06.2026
Экспертиза Frank RG и BSS: клиенты требуют от банков качественного сервиса и понимания контекста в управлении CX (Новости) 4 июня при поддержке BSS состоялась встреча Frank Award 2026 «Банковские контакт-центры», на которой было представлено самое комплексное...
08.06.2026
ПСХБ совместно с BSS запустил первый полноценный сервис онлайн-оплаты для иностранных туристов в РФ (Новости) Промсельхозбанк вывел на российский рынок платежный сервис «Pay in Russia» (Плати в России) – иностранные туристы смогут открыть карту...
04.06.2026
Банк ЗЕНИТ запустил АУСН на базе решения BSS (Новости) В фокусе цифровой стратегии Банка ЗЕНИТ — создание удобных и безопасных дистанционных сервисов, позволяющих клиентам решать финансовые...
03.06.2026
BSS и «Честный знак» получили премию AI-Олимп за трансформацию клиентского сервиса с помощью речевых ИИ-решений (Новости) Решение, обрабатывающее до 10 000 обращений в день от 1+ млн пользователей, позволило перевести контроль качества на 100% охват звонков...
01.06.2026
BSS и ведущий технический вуз Поволжья ИжГТУ будут совместно готовить ИТ-кадры для цифровой экономики (Новости) Компания BSS и ИжГТУ подписали соглашение о реализации образовательных программ и стажировок по направлениям искусственного интеллекта...
27.05.2026
Приложение ВБРР онлайн на базе ДБО BSS вошло в топ RuStore среди банковских сервисов (Новости) Сервис получил оценку 4,4 на основе более 13 тысяч отзывов и превысил отметку в 400 тысяч скачиваний. За последнее время рейтинг приложения...
25.05.2026
Банк Русский Стандарт запустил АУСН на базе решения BSS: новый налоговый режим доступен клиентам в ДБО (Новости) Клиентам Банка Русский Стандарт из сегмента микро- и малого бизнеса стал доступен функционал Автоматизированной упрощенной системы...
14.05.2026
Более 78% посетителей поставили максимальную оценку голосовому роботу «Аврора» МФЦ Санкт-Петербурга (Новости) В 2025 году из 141 тыс. оценивших свыше 110 тыс. поставили максимальную оценку. Голосовой помощник «Аврора», реализованный БФТ-Холдингом...
07.05.2026
Голосовой бот Тома от BSS снизил нагрузку на техподдержку Газпромбанка (Новости) Решение для внутренней линии техподдержки, построенное на речевых технологиях BSS, уже насчитывает более 60 сценариев: справочные...
05.05.2026
«Созвездие ЦР» — кто обеспечивает технологический суверенитет цифрового рубля (Новости) Исследование «Созвездие ЦР» от «Технологии Доверия» (ТеДо) анализирует рынок решений для работы с цифровой национальной валютой. На...
22.04.2026
В Прикамье внедрили голосовой ИИ от BSS для линии 122: запись к врачу меньше, чем за минуту (Новости) Новый голосовой робот на базе технологий BSS автоматизирует более 80% обращений и уже обрабатывает более 3000 звонков каждую неделю....
20.04.2026
Северный Народный Банк запустил сервис АУСН на платформе BSS: малый бизнес Коми получил доступ к новому налоговому режиму (Новости) «Северный Народный Банк» (АО) объявил о вводе в промышленную эксплуатацию модуля Автоматизированной упрощённой системы налогообложения...
16.04.2026
BSS представляет ТИР 3.0 — «конструктор» банковских интеграций с генеративным ИИ (Новости) Компания BSS запустила новую интеграционную платформу ТИР 3.0 — современное low-code решение с поддержкой генеративного искусственного...