За годы своего существования проект Docflow, стартовавший в 1995 году в формате выставки в Москве, значительно расширил свои границы, став независимым сообществом профессионалов рынка СЭД и автоматизации управления в России и странах СНГ, а также площадкой для обмена опытом с международными экспертами. Сегодня Docflow – это ежегодные конференции и выставки в разных городах России, Казахстана и Украины, информационно-аналитический портал Docflow.ru, экспертный совет, специальный образовательный проект и регулярные исследования рынка СЭД. Как сообщили в компании ABBYY – организаторе выставки – программа «Docflow 2009 Москва» была составлена с учётом отзывов и предложений участников мероприятий прошлых лет, а также в соответствии с экономическими условиями этого года (см., например, отчет о прошлогодней Docflow в разделе «Электронный документооборот» от 21 мая 2008 г., а также о прошедшей в прошлом году выставке в Петербурге новость раздела «Электронный документооборот» от 24 сентября 2009 г.).
Открыл юбилейную конференцию-выставку «Docflow 2009 Москва» министр связи и массовых коммуникаций РФ Игорь Щёголев. Он осветил основные аспекты и проблемы развития электронного документооборота в России и рассказал о планах по формированию электронного правительства. «Конференция Docflow проводится уже 15 лет, что доказывает актуальность проблемы повышения эффективности в этой области. Одновременно с ростом участников наблюдается увеличение числа заинтересованных заказчиков. Сегодня применение современных технологий документооборота необходимо и в государственных органах, и в бизнесе. Мы видим свою роль в распространении лучших решений и практик, просвещении пользователей. Одновременно с этим государство ждет от производителей преемственности и совместимости стандартов СЭД», – заявил Игорь Щеголев. Далее на церемонии открытия выступил вице-президент независимой международной ассоциации AIIM Атле Скъеккеланд (Atle Skjekkeland). В своём докладе он рассказал о методах эффективного поиска, управления и оптимизации информационных потоков, а также осветил данные последних исследований рынка ECM-технологий в США и Европе.
В рамках выставки состоялась пресс-конференция, посвященная итогам 15-летней работы и дальнейшим планам проекта Docflow. В пресс-конференции приняли участие советник министра связи и массовых коммуникаций Илья Массух, вице-президент международной организации AIIM Атле Скъеккеланд и председатель организационного комитета Docflow Григорий Липич. «Для развития любой отрасли необходимо задавать векторы ее движения. Для рынка СЭД таким «двигателем» стал Docflow. Даже в сложные экономические времена вопросы электронного документооборота, управления информацией и автоматизации рабочих процессов не перестают быть актуальными как для бизнеса, так и для государства. Одновременно с этим мы наблюдаем ротацию кадров в отрасли, меняется аудитория специалистов. В такой ситуации основной миссией Docflow мы видим обмен опытом и накопленными знаниями с международным сообществом экспертов и обучение специалистов из России и СНГ на уровне мировых стандартов рынка СЭД», – отметил Григорий Липич.
В программу мероприятий Docflow 2009 входило шесть традиционных тематических секций, в которых производители и поставщики решений в области СЭД представляли свои достижения в разработке и выпуске новых продуктов: «Системы электронного документооборота», «Средства управления бизнес-процессами и их интеграция с СЭД», «Потоковый ввод документов и электронные хранилища данных», «Современные СЭД – инструмент принятия стратегических решений», аналитическая секция «Документооборот от «А» до «Я», «Новости». В работе аналитической секции были отражены наиболее актуальные вопросы современного рынка СЭД, такие как «Примеры расчета возврата инвестиций в проектах по управлению контентом», «Сертификация СЭД на соответствие Закону «О персональных данных», «Интегрированное электронное правительство России» и другие. Кроме этого, в программу была добавлена новая седьмая секция «Успешные проекты», в рамках которой о примерах эффективного внедрения систем электронного документооборота на различных предприятиях рассказывали поставщики решений вместе с заказчиками.
Помимо работы перечисленных секций на конференции прошел круглый стол на тему «СЭД в новых экономических условиях. Зачем и как?». Ее модератором выступил обозреватель еженедельника PC Week/RE Андрей Колесов. Работа круглого стола прошла в формате живого общения экспертов отрасли и всех посетителей мероприятия. Участники стола получили ответы на интересующие их вопросы из области СЭД, а также обсудили: какие технологии сегодня наиболее востребованы, как ведёт себя рынок электронного документооборота в новых экономических условиях и что изменилось в отношении к СЭД со стороны заказчиков и поставщиков.
По оценкам посетителей выставки, большой интерес вызвала тема защиты персональных данных в системах документооборота (см. «В блогах» новость раздела «Электронный документоборот» от 24 мая 2009 г.), заслужило внимание гостей выставки присутствие на «Docflow 2009 Москва» топ-менеджеров компании «1С» (см. «В блогах» новость раздела «Электронный документоборот» от 24 мая 2009 г.).
В «Docflow 2009 Москва» приняли участие 66 компаний, среди которых разработчики и поставщики СЭД, производители программного и аппаратного обеспечения для решения смежных задач, системные интеграторы, журналисты профильных изданий, аналитики и эксперты отрасли. Свои новые продукты и достижения на выставке представили такие известные компании, как ABBYY, EMC, Fujitsu, IBM, Oracle, «1С», «Электронные офисные системы» (ЭОС) и др.
Так, компания ЭОС приняла участие в выставке-конференции Docflow традиционно (кстати, в прошлом году ЭОС выступила спонсором «Docflow 2008 Санкт-Петербург» – см. новость раздела ЭОС от 13 августа 2009 г.) В этом году в рамках выставки ЭОС представила ряд новых разработок. В их числе подсистема «Управление процессами» в системе электронного документооборота (СЭД) «ДЕЛО», которая позволяет проектировать и создавать произвольные процессно-ориентированные приложения (об этой подсистеме см. новость раздела ЭОС от 14 мая 2009 г.), система цифровой и графической подписи электронных документов «КАРМА» (об этой системе см. новость раздела ЭОС от 4 мая 2009 г.), подсистема синхронизации данных «ДЕЛО+КАДРЫ», защита персональных данных в системе «КАДРЫ». Также на выставке были продемонстрированы портальная система электронного документооборота и управления контентом EOS for SharePoint и новая версия СЭД «ДЕЛО» 8.9.9 – ключевого программного продукта компании ЭОС. В рамках демонстрации новой версии системы «ДЕЛО» были показаны ее новые функциональные возможности и опции: «Оповещение и уведомление», «ДЕЛО-WEB», «Сканирование», «Поточное сканирование» и другие. В ЭОС подчеркивают, что портальная система электронного документооборота и управления контентом EOS for SharePoint, не имеющая аналогов на рынке СЭД, в этом году пользовалась еще большим (по сравнению с прошлым годом) спросом у посетителей выставки. Специалисты ЭОС также рассказали участникам и посетителям Docflow о новых возможностях известных продуктов компании – корпоративного документального сервера eDocLib, системы кадрового учета «КАДРЫ», системы автоматизации архивного фонда «АРХИВНОЕ ДЕЛО», интеграционного решения «ДЕЛО-1С» и других.
цифровой и графической подписи электронных документов
Интерес к программным продуктам по электронному документообороту компании ЭОС со стороны гостей выставки был очевиден. В частности, стенд ЭОС посетил Игорь Щеголев. В числе прочих новинок ему была представлена система цифровой и графической подписи электронных документов «КАРМА». Министр смог лично оценить систему «КАРМА» в работе, расписавшись на планшете и поставив электронную цифровую подпись на электронном документе. «Традиционное участие компании ЭОС в столь значимом отраслевом событии является продолжением активной маркетинговой политики компании и позволяет говорить о том, что, несмотря на глобальный экономический кризис, ЭОС демонстрирует стратегию развития, подтверждает стабильность позиций на рынке и представляет востребованные решения, не имеющие аналогов у конкурентов. Вне зависимости от экономического кризиса, спрос на разработки компании ЭОС существенно увеличился», – сообщают в компании.
«ИнтерТраст» представила новый модуль «CompanyMedia – Корпоративный электронный архив», замкнувший полный жизненный цикл работы с документами в рамках единого информационного пространства организации. С помощью нового модуля осуществляется поддержка процессов архивного дела. «CompanyMedia – Корпоративный электронный архив» может использоваться как полностью самостоятельный продукт или во взаимодействии с другими модулями СЭД CompanyMedia. Кроме того, на стенде компании демонстрировалась новая – 3.4.2 – редакция системы, вышедшая в марте 2009 года. Основной акцент в ней сделан на улучшение сервисов по организации сквозного (между сотрудниками/отделами/дочерними компаниями) документооборота. Участникам мероприятия был также продемонстрирован новый тип рабочего места CompanyMedia – «Контроль исполнения поручений руководителя», выпущенный в ноябре 2008 года.
Digital Design совместно с компанией DocsVision представили на Docflow ряд инструментов для решения различных бизнес-задач, связанных с организацией информационных потоков и поддержкой процессов документооборота. В их числе – собственно система DocsVision 4.1, а также различные решения на ее основе.
На стенде IBA была представлена собственная разработка компании – система электронного документооборота (СЭД) «Канцлер». Презентация системы, наряду с демонстрацией работы её 12 модулей, включала представление нового интерфейса «Рабочего места» пользователя, дополненного функциями, которые значительно облегчают работу с системой и документами.
TerraLink рассказывала о решениях и продуктах для управления информацией и бизнес-процессами на платформах Open Text Livelink ECM и eDOCS и платформе EMC Documentum, об отраслевых решениях TerraLink и возможностях кросс-платформенной интеграции. Кроме того, в этом году на стенде TerraLink были представлены решения документооборота, интегрируемые c ERP-системами, в частности, SAP, с целью повышения эффективности бизнес-процессов, связанных с движением и обработкой документов в системах SAP.
Мероприятие посетило более 2 тыс. человек, большая часть из которых (66 %) являются представителями крупных организаций, численность компьютерного парка которых составляет более 100 компьютеров. Кроме того, уже во второй раз на сайте выставки проводилась видеотрансляция основных выступлений конференции, что дало возможность «виртуально» посетить мероприятие жителям из других регионов России и зарубежных стран. 350 посетителей следили за ключевыми докладами на сайте.
Подробности
История проекта Docflow началась в 1995 году, когда компания ABBYY инициировала и провела первое мероприятие под названием «Форум сканерных технологий», не имевшее тогда аналогов. Потребность всех участников этого сегмента рынка в регулярных профессиональных встречах и удобной бизнес-площадке для общения была настолько велика, что мероприятие сразу привлекло внимание ведущих производителей и поставщиков.
Оперативно реагируя на запросы рынка, организаторы Docflow расширяли содержательную часть мероприятия, стараясь охватить проблемы и аспекты сферы электронного документооборота в России. Основной акцент при этом делался на исследованиях отрасли, выявлении тенденций и возникающих новых потребностей рынка. Проект Docflow объединял усилия ключевых игроков с целью развития отрасли. К 2000 году мероприятия Docflow утвердили свой статус ключевых событий на рынке среди представителей профессионального СЭД-сообщества. Число участников и посетителей конференций-выставок Docflow росло год от года. При постепенном развитии проекта становилось ясно, что проведения мероприятий один раз в год явно недостаточно для организации стабильного общения профессионалов в области СЭД. В 2002 году был запущен информационно-аналитический веб-портал Docflow.ru, который позволил создать профессиональную площадку для ежедневного общения и обучения специалистов. Расширялся не только формат, но и география Docflow. Проект вышел за границы Москвы (с 2006 года мероприятия проходят в других региональных центрах России), а также за пределы страны. На Украине, а затем и в Казахстане появились свои ежегодные конференции-выставки Docflow.
Чтобы понять закономерности и перспективы развития рынка электронного документооборота в России и СНГ, организаторы и участники Docflow изучали мировой опыт западных коллег в Европе и США. На ежегодные мероприятия неоднократно приглашались и приглашаются ведущие международные эксперты в области СЭД и управления информационными ресурсами предприятия. Так, в 2006 и 2008 году конференцию-выставку Docflow в Москве посещал Харви Спенсер (Harvey Spencer), основатель и руководитель авторитетного аналитического исследовательского агентства Harvey Spencer Associates, специализирующегося на исследовании рынков программного обеспечения для сканирования и распознавания документов. Также в 2008 году на Docflow выступил Джон Манчини (John Mancini), президент международной ассоциации AIIM – ведущей мировой ассоциации профессионалов по вопросам управления информацией, объединяющей более 60 тыс. специалистов из 150 стран мира. В 2009 году в пленарном заседании конференции «Docflow 2009 Москва» выступит вице-президент AIIM – Атле Скъеккеланд (Atle Skjekkeland).
В общей сложности за 15 лет на выставках Docflow свои продукты и решения представили более 100 ведущих мировых и российских компаний – Microsoft, IBM, EMC, OpenText, ORACLE, ABBYY, Adobe, ЭОС, 1С, Fujitsu, Canon и многие другие. Мероприятия Docflow посетили более 20 тыс. руководителей и ИТ-специалистов из государственных организаций, научных учреждений, компаний различной сферы деятельности – промышленность, финансы, транспорт, телекоммуникации, торговля, общепит, сфера услуг и др. В рамках выставок регулярно проводятся конференции и круглые столы, на которых участники рынка и приглашенные международные эксперты имеют возможность обсудить проблемы и запросы рынка, новые технологии и решения. Посетителями информационно-аналитического web-портала Docflow ежегодно становятся около 360 тыс. пользователей.
Определять новые векторы развития проекта с 2008 года призван экспертный совет Docflow. Он объединил ведущих разработчиков и производителей СЭД, независимых специалистов, аналитиков, представителей некоммерческих организаций, заказчиков решений в области электронного документооборота, представителей профильных СМИ и вузов. В 2009 году запущена образовательная программа Docflow по курсу AIIM ECM Practitioner, который был разработан экспертами международной ассоциации AIIM. Курс ECM Practitioner позволяет получить и систематизировать знания, необходимые для эффективного управления информационными ресурсами предприятия. Курс планируется проводить на регулярной основе несколько раз в год. Еще одним направлением сотрудничества Docflow и AIIM станут исследования и обзоры рынка СЭД. В рамках «Docflow 2009 Москва» запущен опрос, разработанный специалистами AIIM и адаптированный специалистами Docflow с учетом стандартов, принятых в России и СНГ. Исследование рынка на основе методики, проверенной во многих странах в течение нескольких лет, даст возможность сопоставлять полученные данные о развитии российского рынка электронного документооборота, анализировать местные тенденции, сопоставлять их с мировым опытом.
