Компания «Спортмастер», лидер рынка спортивных товаров, успешно завершила внедрение платформы корпоративного обучения Knomary TMS от разработчика Knomary (входит в «Группу Астра»). Проект охватил 17 000 сотрудников розничного подразделения и позволил создать единую цифровую среду для развития персонала. Недавно он был удостоен награды за лучшую систему для корпоративного обучения в ежегодной премии «СМАРТ пирамида».
Ключевыми факторами, повлиявшими на выбор «Спортмастера», стали: повышенный уровень стабильности и отказоустойчивости продукта, простой интерфейс для модераторов, который легко можно освоить, соответствие современным ИБ-требованиям и возможность интегрироваться с другими системами.
Не менее важную роль сыграли гибкость вендора и скорость кастомизации под быстро меняющиеся рабочие процессы, учет специфики работы омниканального ритейлера и его подхода к корпоративному обучению. Кроме того, система успешно прошла независимый тест на проникновение (пентест) от экспертов «Ребренди консалтинг», что подтвердило ее высокую надежность.
К числу важных преимуществ внедрения относятся создание целевой системы развития персонала, обеспечение стабильности учебного процесса, повышение профессиональных компетенций сотрудников и рост их удовлетворённости обучением. Внедрение платформы также позволило обеспечить доступность всей функциональности через веб-версию, адаптированную для мобильных устройств, что исключает риски, связанные с блокировкой приложений.
«Внедрение Knomary позволило нам охватить весь персонал вне зависимости от должности и удаленности сотрудника, — отмечает Ирина Комаровская, начальник отдела обучения, оценки и развития персонала розничной сети цифровой спортивной платформы «Спортмастер». — Особенно этому способствует мобильное приложение платформы, доступное 24/7, которое отвечает лучшим практикам сегодня, а так же имеет возможность развиваться вместе с бизнесом».
«Совместная работа с компанией «Спортмастер» стала примером глубокой интеграции платформы под специфические задачи крупного омниритейлера. Мы продолжим развивать решение, чтобы оно не только соответствовало, но и опережало ожидания наших клиентов», — комментирует Иван Петухов, руководитель продуктового портфеля Knomary.
