Проект был отобран из десятков заявок со всей России и показал рекордные результаты: создание свыше 140 программных роботов для более чем 40 органов власти Санкт-Петербурга с совокупной экономией в 800 тысяч человеко-часов. Решение охватывает широкий спектр государственных функций – от финансирования до социального обеспечения и образования.
Каждое внедрение представляет собой не просто автоматизацию, а существенный вклад в повышение эффективности и качества государственных услуг для граждан. Там, где задачи выполняются роботами, полностью исключены ошибки, характерные для ручного ввода данных. Существенно увеличена скорость обработки документов – заявки теперь закрываются в первый-второй день поступления, тогда как ранее часто выполнялись в последний день в соответствии с регламентом.
«Победа проекта Санкт-Петербурга в конкурсе «ПРОФ-IT» наглядно демонстрирует, как современные технологии меняют работу государственного аппарата. Программные роботы не только освобождают сотрудников от рутины, но и фундаментально меняют подход к организации работы ведомств, позволяя перераспределить человеческие ресурсы на решение более сложных и стратегических задач», – отметил Павел Борченко, управляющий директор кластера SL Soft AI компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline).
«Отечественные решения для автоматизации – это высокий уровень технологий, а также гарантия полного соответствия нашим требованиям безопасности и функциональности. Платформа ROBIN позволяет нам роботизировать процессы в органах власти максимально быстро, показывая результаты уже в первые недели эксплуатации. Сегодня команда СПб ИАЦ активно работает над новыми направлениями для автоматизации с применением ИИ», – рассказал Артем Суржиков, руководитель группы роботизации СПб ИАЦ.
