Спикерами пресс-конференции стали министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь и руководитель регионального Центра цифровой трансформации Наталья Чернышева.
По словам Сергея Цукаря, Новосибирская область сохраняет высокие позиции в федеральных рейтингах цифровой зрелости. Так, регион по итогам 2025 года занял шестое место в рейтинге руководителей цифровой трансформации – комплексной оценке достижений субъектов РФ в области информационной безопасности, импортозамещения, клиентоцентричности государственных услуг, развития новых каналов информационного взаимодействия и инфраструктуры связи.
Министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь
Источник: кадр из трансляции ТАСС
«Наша ИТ-отрасль продолжает уверенный рост: по прогнозам, выручка ИТ- организаций составит за 2025 год 220 миллиардов рублей – это на 20% больше, чем по итогам 2024 года», – отмечает Сергей Цукарь.
В части информационной безопасности – за 2025 год в регионе не было зафиксировано ни одного крупного инцидента ИБ. Это говорит о том, что ИТ-инфраструктура надежно защищена. Регулярно проводятся киберучения, которые позволяют отрабатывать возможные события. Кроме того, продолжается активный курс на импортозамещение.
ИТ-кадры
В регионе насчитывается около 3 тыс. ИТ-организаций (из них аккредитованных Минцифры – около 500) и примерно 30 тыс. ИТ-специалистов. По данному показателю Новосибирская область входит в топ-5 по стране.
Еще в 2024 году динамика размещения резюме на сайтах подбора персонала превысила динамику появления вакансий на специальности, связанные с ИТ. В течение 2025 года в области проводилось значительное количество массовых просветительские мероприятий в сфере ИТ. В вузах вводились цифровые кафедры и цифровые лаборатории. Благодаря этому удалось практически закрыть дефицит кадров, который остро ощущался в 2020 году.
Инфраструктура связи
За 2025 год в малонаселенных пунктах области было оборудовано 52 новых базовых станции, в результате чего около 7000 жителей были обеспечены скоростным мобильным интернетом и голосовой связью.
В рамках проекта устранения цифрового неравенства (УЦН) в регионе осталось 14 населенных пунктов в категории свыше 100 жителей, пока не обеспеченных устойчивым покрытием мобильной сети.
Доступность услуг связи в Новосибирской области
Источник: презентация Сергея Цукаря
«В этом году мы ставим задачу завершить проект и подключить эти оставшиеся 14 населенных пунктов. Кроме того, совместно с Минцифры России и «Ростелекомом» до конца марта будут проведены измерения во всех населенных пунктах, где качество связи вызывает сомнения. Возможно, они также будут подключены, и проект можно будет считать завершенным», – подводит итоги УЦН Сергей Цукарь.
Завершен проект по обеспечению точками доступа Wi-Fi и системами видеонаблюдения образовательных организаций: современное оборудование установлено в 204 зданиях школ и колледжей. В 2026 году в рамках проекта осталось оборудовать только те четыре здания, которые ранее ремонтировались.
На особом контроле вопрос сохранения действующих отделений почтовой связи. Третий год подряд принимается решение по освобождению от уплаты налога на имущество организации и транспортного налога для «Почты России». Вырученные средства – около 20-30 миллионов рублей – направляются на доплаты почтовым сотрудникам.
«За счет таких мер поддержки 33 отделения почтовой связи возобновили свою работу. Всего в регионе порядка 700 отделений. Около 30 из них функционируют в урезанном виде, основная причина – укомплектованность отделения почтовой связи», – поясняет Сергей Цукарь.
В малых населенных пунктах, где отсутствуют отделения почты, ключевые функции, такие, как доставка пенсий, выполняются за счет мобильных отделений почтовой связи: сотрудники выезжают на автомобиле. Кроме того, с 2022 года суммарно отремонтировано пять отделений за счет областного бюджета и четыре отделения в рамках федеральной программы. Два отделения были построены из быстровозводимых конструкций за несколько месяцев.
Электронные государственные услуги
Сегодня более 98% жителей региона имеют подтвержденный аккаунт на Госуслугах. Среднюю оценку выше, чем 4,5 балла, получают 64% оказанных услуг.
В электронном виде предоставляются 100% массовых социально значимых услуг. 96% из почти 20 млн заявлений были отработаны именно в электронном виде.
Внедряются новые технологии взаимодействия с гражданами. Одна из них – это «Госключ», который в отдельных случаях можно использовать в мессенджере MAX. При помощи этой услуги, например, можно заключить договор с детским садом: 8 тысяч договоров (40% от общего числа) было заключено с детскими садами в электронном виде. Эта услуга является новаторской, и впервые внедрена именно в Новосибирской области.
Изначально в режиме онлайн можно было только встать на очередь в детский сад. Следующим шагом стала автоматизация процесса комплектования групп в детских садах, что сократило его длительность с нескольких недель до нескольких минут. После этого в электронный вид была также переведена путевка в детский сад, что позволило ликвидировать очереди за ними в муниципалитетах. Сегодня в электронном виде можно уже заключить и сам договор. В 2025 году уже 91% граждан записывают детей в детский сад таким образом. Количество заявлений суммарно увеличилось по сравнению с 2024 годом почти на 40%.
Год Защитника Отечества
Год Защитника Отечества ознаменовался созданием единого контактного центра 110, в котором можно получить консультацию по мерам социальной поддержки для участников специальной военной операции и членов их семей.
Соответственно, сегодня о возможных мерах поддержки можно узнать как непосредственно на портале Госуслуг, так и по голосовому каналу по номеру 110, так и в специальном чат-боте в мессенджере MAX.
Год Защитника Отечества
Источник: презентация Сергея Цукаря
В 2025-м году регион одним из первых перевел три услуги в проактивный режим: компенсацию расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг, оплату детского сада и горячее питание в школах. Адресаты услуг получили уведомления о том, что могут подать заявления на эти услуги. Сейчас в электронный вид переведено уже десять услуг для участников СВО и членов их семей, большинство из них являются проактивными.
Карта жителя Новосибирской области
Карта жителя Новосибирской области является еще одним идентификатором пользователя, наравне с «Госключом». На сегодняшний день обладателями карты стали 90 тыс. граждан, а количество сервисов, которыми можно воспользоваться при помощи карты, превысило двадцать. Среди них – льготное детское питание, оплата общественного транспорта, читательский билет, льготные лекарства и многое другое.
Карта жителя Новосибирской области
Источник: презентация Сергея Цукаря
Как рассказала Наталья Чернышева, в 2025 году этот сервис охватил несколько наиболее значимых направлений. Первое – это возможность использовать QR-коды для бесплатного прохода в музеи в качестве подтверждения статуса многодетных семей: такая услуга доступна почти девяти тысячам семей. Второе – льготное питание. Третье – сервис контроля за детьми. Последний сервис пока внедряется в отдельных школах области в рамках пилотного проекта: родители могут отслеживать время прохода ребенка через школьный турникет, вести учет его школьного питания, также планируется к этой же карте привязать оплату общественного транспорта.
Уже в начале 2026 года на основе карты жителя был запущен сервис для аренды средств реабилитации. «Его развитие запланировано в несколько этапов. На данном этапе гражданам доступны сведения обо всех пунктах аренды данных средств реабилитации с краткими описаниями средств, чтобы можно было сравнить их с назначением врача. В будущем планируется создать перечень средств реабилитации, доступных к аренде на момент запроса, чтобы граждане обращались адресно», – поясняет Наталья Чернышева.
Руководитель регионального Центра цифровой трансформации Новосибирской области Наталья Чернышева
Источник: кадр из трансляции ТАСС
Также планируется создать возможности для направления заявки на получение средств реабилитации по карте жителя Новосибирской области.
Биометрия
Еще одним идентификатором пользователей стала биометрия. В 2025 году была запущена оплата по биометрии в новосибирском метрополитене. Значительное количество транзакций показало, что услуга пользуется спросом.
Дистанционный экзамен ГЖИ
Помимо оформления договоров с детскими дошкольными учреждениями, в Новосибирской области появился еще один уникальный сервис: возможность дистанционно сдать квалификационный экзамен государственной жилинспекции, необходимый специалистам управляющих компаний для получения лицензии на управление многоквартирным домом.
По всей России такие экзамены проходят очно, и до получения лицензии обычно проходит около 90 дней. За счет дистанционной сдачи удалось сократить срок получения лицензии до 40 дней, а число личных посещений – с трех до одного.
Здравоохранение
«Практически все виды медицинских документов сейчас доступны в электронном виде, в том числе через мессенджер MAX, даже при посещении частных клиник», – сообщает Сергей Цукарь.
Здравоохранение
Источник: презентация Сергея Цукаря
Медицинскими услугами из раздела «Мое здоровье» на портале Госуслуг воспользовались уже 1,2 млн граждан Новосибирской области, осуществлено 1,9 млн записей к врачам в электронном виде.
Безопасный город
В 2025 году при помощи комплекса «Безопасный город» в регионе были задержаны почти 3000 преступников.
Причем биометрия позволяет обнаруживать преступников из базы данных даже по прошествии многих лет. Так, недавно были задержаны двое лиц, находящихся в розыске, соответственно, 17 лет и 21 год, несмотря на существенно изменившуюся внешность.
Функциональность «безопасного города» позволяет разыскивать не только преступников, но и пропавших людей, включая детей. За 2025 год при помощи биометрии был найден 121 ребенок.
ГОСЭДО
В 2025 году заработала система ГОСЭДО. Правительство и органы власти получили возможность обмениваться электронными документами не только между собой, но и с бизнес-организациями. С каждым месяцем растет число организаций, присоединившихся к системе, и объем документов, проходящих через ГОСЭДО.
Лаборатория искусственного интеллекта
Наталья Чернышева рассказала о новом направлении, которым занимаются в Центре цифровой трансформации, – лаборатории искусственного интеллекта. 2025 год сотрудники Центра посвятили тому, чтобы оптимизировать рутинные процессы государственных служащих. Основной выявленной проблемой госслужащих оказалась нехватка времени и сил из-за возрастающих объемов работы.
Поэтому задачей центра стала передача рутинных процессов госслужащих искусственному интеллекту – для этого было разработано несколько цифровых решений. Среди них – сервис по формированию ответов на типовые запросы и проверке этих ответов по стандартам клиентоцентричности. Ответ нейросети анализируется по 12-ти критериям: проверяется, насколько он полный и понятный для граждан, исключается канцелярит и грамматические ошибки, структуру ответа подстраивается под запрос гражданина и его социальный портрет.
