Единый контакт-центр на базе Naumen Contact Center для «РКС-энерго»
За 48 часов можно проверить идею, но не доказать, что она окупится
Надежда Шалимова (ЭОС): «На «Осеннем документообороте – 2026» затронем очень много тем – актуальных, горячих, беспокоящих и CIO, и пользователей»
Утечки данных при увольнениях: комплексный анализ рисков и методы защиты
Ирина Меженева («Газинформсервис»): «ИИ не породил принципиально новых типов атак, но качественно изменил уже существующие»
ЦБ
°
понедельник, 26 октября 2026

МегаФон стал лидером по успешным соединениям в Барнауле

Специалисты «Телеком-Дейли» изучили работу крупных мобильных операторов в Барнауле. МегаФон показал лучший результат по стабильности голосовых вызовов — минимальное количество срывов и максимальное число успешных соединений.

Агентство проверило голосовую связь в восьми региональных центрах страны, включая Барнаул — столицу Алтайского края, где проживает около 630 тысяч человек. По оценкам независимых экспертов, МегаФон показал максимальный результат в городе по показателю ASR.

ASR (Answer Seizure Ratio) — это коэффициент ответа на вызов. Важный показатель качества связи, который отражает вероятность того, что набор номера завершится разговором с собеседником, а не сбросом или системной ошибкой. А значит, пользователь реже слышит «Абонент временно недоступен» или «Сеть перегружена».

МегаФон вошёл в топ, обеспечив абонентам максимальную долю успешных соединений, то есть на уровне 100%. В среднем пользователю в Барнауле требуется 3 секунды, чтобы установить вызов.

«Дозвониться с первого раза — это база современной связи. Для нас обозначенный показатель является ключевым индикатором качества: он гарантирует, что ваш звонок пройдет успешно, будь то важный разговор по работе, вызов экстренных служб или простое «привет» близким. Мы делаем всё, чтобы связь оставалась стабильной даже в моменты пиковых нагрузок на сеть, например, во время праздников или спортивных мероприятий», — отметила директор МегаФона в Алтайском крае и Республике Алтай Мария Занько.

Специалисты проверяли голосовую связь в движении. Автомобиль с комплексом TEMS Investigation, который делает замеры, проехал более ста километров, как по центральной части города, так и в отдалённых, жилых кварталах. Эксперты делали тесты в разное время суток, в том числе в период повышенной нагрузки на сеть.

Свежее по теме