Надежда Шалимова (ЭОС): «На «Осеннем документообороте – 2026» затронем очень много тем – актуальных, горячих, беспокоящих и CIO, и пользователей»
Утечки данных при увольнениях: комплексный анализ рисков и методы защиты
Ирина Меженева («Газинформсервис»): «ИИ не породил принципиально новых типов атак, но качественно изменил уже существующие»
Как считать ROI ИИ по каждому контуру, а не по компании в целом
Дмитрий Матвеев (ГК «ЭОС»): «ИИ станет базовым инструментом повышения эффективности»
ЦБ
°
четверг, 1 октября 2026

ГК ТОФС внедрила единый стандарт ИТ-поддержки в 11 регионах на базе 1С:ITILIUM

ГК ТОФС внедрила единый стандарт ИТ-поддержки в 11 регионах на базе 1С:ITILIUM
Фото: ТОФС
ГК ТОФС внедрила ITSM/ESM-решение 1С:ITILIUM от компании «Деснол» и фирмы «1С» для централизованного управления сервисными процессами в различных регионах страны — от Калининграда до Южно-Сахалинска.

Система поддерживает работу свыше 4000 сотрудников. В результате проекта удовлетворенность ИТ-услугами выросла с 4,0 до 4,9 балла по пятибалльной шкале.

Группа компаний ТОФС является одной из ведущих нефтесервисных компаний в РФ, производителем и поставщиком оборудования, а также обеспечивает бесперебойную работу крупнейших предприятий российского энергетического сектора. Компания предоставляет высокотехнологичные сервисы и оборудование для бурения, добычи и эксплуатации скважин.

В компании работает более 4000 сотрудников, а деятельность охватывает 11 регионов страны. В структуру группы входят производственные площадки, сервисные центры по обслуживанию оборудования, а также сеть офисов по всей России. Масштаб и география бизнеса требуют выстроенных, прозрачных процессов и их глубокой автоматизации на базе отечественных программных продуктов.

 

Тематики: Интеграция

Ключевые слова: внедрение, 1С, ITSM, Service Desk, Desnol

Свежее по теме