Реализация проекта началась в августе 2008 года. Он нацелен на повышение качества сетевых сервисов, снижение рисков простоя сети и недоступности Интернет-ресурсов, а также сокращение операционных расходов.
Результатом работы стала созданная в «Сибирьтелеком» на базе решений от компаний EMC Smarts и InfoVista единая система мониторинга сети ШПД, которая позволяет комплексно управлять сетями компании во всех 11 филиалах, оперативно реагировать на сбои в работе сети и выявлять их причины. При этом следует отметить, что компанией «Энвижн Груп» создано единое решение для оборудования всех производителей, которое используется на сетях ОАО «Сибирьтелеком». Технологии, применяемые в системе мониторинга, позволяют контролировать и анализировать в режиме online все сетевые проблемы и характеристики качества работы сети (пропускная способность, время ответа приложений, скорость обработки запроса и т.п.) и находить оптимальные решения.
«Сегодня определяющим в выборе клиента становится качество услуг, и мы стремимся его развивать. С одной стороны «Сибирьтелеком» увеличивает численность персонала службы техподдержки Интернет-пользователей, внедряет гибкую тарифную политику, а с другой – меняет технологии и подходы. И данный проект дает нам возможность видеть всю картину работы сети Интернет в 11 регионах и при необходимости реагировать на возникающие ситуации или сетевые проблемы. Считаю, что это важный этап для повышения качества наших Интернет-услуг», - отметил генеральный директор ОАО «Сибирьтелеком» Иван Дадыкин.
«Для такой крупной компании как «Сибирьтелеком», имеющей разветвленную инфраструктуру сети в регионах, необходим оперативный контроль над состоянием сети и сервисов. Реализованный совместно проект позволит компании своевременно получать информацию о работоспособности сети и прогнозировать возможные сбои и отказы в ее работе. «Энвижн Груп» обладает большим опытом проведения аудита сети, разработки, внедрения и технического сопровождения систем мониторинга», - сказал Дмитрий Гоков, директор сибирского филиала ЗАО «Энвижн Груп».
Стоимость данного проекта составила более 58,346 млн. рублей. Компании «Сибирьтелеком» и «Энвижн Груп» совместно реализовали уже ряд крупных проектов, среди них, в частности строительство единого центра обработки данных (новость от 9 апреля 2009 г.).
