Особенность программы лояльности «Билайн» заключается в том, что абонент получает бонусы в денежном выражении, а не баллами или определенными услугами. Полученные на мобильный счёт деньги клиент может потратить на любые услуги связи по своему желанию. Данное предложение распространяется на физических лиц с предоплатной системой расчетов.
Программа «Больше чем просто спасибо» включает в себя «Бонус за стаж», «Бонус за платёж» и «Домашний регион» - безроуминг по Сибирскому региону. Абонент может подключить себе любой из бонусов или сразу все. При этом бонусы по всем, подключенным предложениям в рамках бонусной программы «Больше чем просто спасибо» суммируются. Абонентская плата и плата за подключение отсутствуют.
«Нам было очень важно предложить нашим абонентам простую и прозрачную бонусную программу, - прокомментировала данную инициативу Елена Кашина, директор по маркетингу Сибирского региона ОАО «ВымпелКом». - Абонент получает бонусы на мобильный счет в виде денежных средств и тратит их на услуги связи по ценам своего тарифного плана, ему не нужно высчитывать баллы или стоимость бонусных услуг и что очень важно он получает бонусы просто за то, что пользуется услугами именно нашей сети».
«Бонус за стаж» позволяет ежемесячно получать на счет от 3 до 10% от затрат на связь в зависимости от того как долго вы являетесь абонентом сети «Билайн». Например, если абонент выговаривает 300 рублей в месяц и является абонентом сети «Билайн» 4 года то при подключении «Бонуса за стаж» ему на счет вернётся 30 рублей. При этом отсутствует абонентская плата и плата за подключение.
«Бонус за платеж» позволяет получать на счет до 15 % в зависимости от суммы пополнения счета. Например, при пополнении счёта мобильного телефона на 300 рублей возвращается 30 рублей, на 900 рублей - 135 рублей. При этом отсутствует абонентская плата и плата за подключение.
«Домашний регион» позволяет использовать условия домашнего тарифа, находясь в любой точке Сибирского региона. Например, при поездке в Алтайский край абонент города Новосибирска будет общаться со своими друзьям и близкими по тем же ценам как если бы он никуда не уезжал. При этом отсутствует абонентская плата и плата за подключение.
