Единый контакт-центр на базе Naumen Contact Center для «РКС-энерго»
За 48 часов можно проверить идею, но не доказать, что она окупится
Надежда Шалимова (ЭОС): «На «Осеннем документообороте – 2026» затронем очень много тем – актуальных, горячих, беспокоящих и CIO, и пользователей»
Утечки данных при увольнениях: комплексный анализ рисков и методы защиты
Ирина Меженева («Газинформсервис»): «ИИ не породил принципиально новых типов атак, но качественно изменил уже существующие»
ЦБ
°
среда, 28 октября 2026

В мае на платформу обратной связи жители Красноярского края отправили более 7 тысяч сообщений

Жители Красноярского края активно пользуются платформой обратной связи (ПОС) для оперативного решения важных жизненных вопросов. За пять месяцев текущего года через цифровой сервис поступило 42 903 обращения, а в течение мая – 7 609 сообщений. Об этом сообщает сайт Министерства цифрового развития Красноярского края.

Часто задаваемые вопросы были связаны с медициной – эта категория лидирует в рейтинге обращений – 3 332 сообщения, далее следует сфера благоустройства – 657 сообщений, а затем – состояние автомобильных дорог – 654 сообщения.

Например, красноярка сообщила о скоплении мусора возле контейнерной площадки в Октябрьском районе. Районная администрация отреагировала на обращение, теперь территория очищена, санитарное состояние контейнерной площадки восстановлено.

В другой ситуации неравнодушный житель Красноярска обратился с проблемой разрушения асфальта вокруг канализационного люка на перекрестке. Поврежденный участок представлял угрозу безопасности движения автомобилей и пешеходов, а обломки асфальта затрудняли проезд транспорта. В итоге дорожное полотно привели в порядок.

Напомним, платформа обратной связи развивается в рамках нацпроекта «Экономика данных». Сообщения на платформу можно отправить разными удобными способами: через портал госуслуг, специальные виджеты на официальных сайтах органов власти и мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе». Все обращения рассматривают профильные организации, которые затем принимают соответствующие меры и отчитываются заявителям о проведённой работе. 

Свежее по теме