Чаще всего граждан волновали вопросы здравоохранения (свыше 7,8 тыс. обращений), состояния автодорог (1 360), благоустройства (1 204) и образования (904).
Так, житель Норильска обратил внимание властей, что при очистке дорог от снега засыпало пешеходный переход. В результате невозможно было подойти к пешеходной зебре. В управлении автомобильных дорог Норильска на запрос отреагировали и провели очистку перехода от снега.
Свои предложения и обращения на платформу обратной связи можно направлять как через портал госуслуг, так и с помощью виджетов «Госуслуги. Решаем вместе». Обращения рассматривают соответствующие государственные органы или администрации муниципалитетов. Они обязаны дать ответ в течение 30 дней, но большинство вопросов удается решить гораздо быстрее. Оценить отчет ведомства обратившийся может прямо в сервисе.
